PSAINSignalement des cyberinfractions
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Vos informations sont transmises chiffrées au Pôle national de lutte contre la cybercriminalité et servent uniquement au traitement de votre signalement.

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Racontez-nous ce qui s'est passé.

Arnaque Mobile Money, fausse vente, piratage, chantage : signalez-le au Pôle depuis votre téléphone.

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  • Confidentieltransmis au seul Pôle
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Le Pôle
Bonjour. Vous pouvez tout nous raconter ici, à votre rythme. Rien n'est envoyé avant votre accord.
Le PôleÉtape 1 sur 7

Les questions qu'on se pose, avant de signaler.

  1. Vous
    Je dois créer un compte ?
    Le Pôle
    Non. Vous répondez à quelques questions, sans inscription. Comptez environ cinq minutes.
  2. Vous
    Qui va lire mon signalement ?
    Le Pôle
    Le Pôle national de lutte contre la cybercriminalité. Le secrétariat du parquet l'examine, puis le Pôle décide des suites.

En ce moment.

Alerte· Tout le Mali · 19 octobre 2026

Faux service client Mobile Money

De faux agents appellent en se présentant comme le service client de votre opérateur et demandent un transfert pour « débloquer » votre compte. Votre opérateur ne vous demandera jamais d'envoyer de l'argent ni votre code secret. Raccrochez et signalez le numéro au Pôle.

Lire les alertes du Pôle

Reconnaître une arnaque.

Exemples fictifs, inspirés des cas les plus fréquents.

  • Message reçu

    Service Client OM : votre compte est bloqué. Envoyez 150 000 FCFA au 76 00 11 22 pour le débloquer.

    Le faux service client

    • Un numéro ordinaire, pas un canal officiel
    • On vous demande de l'argent pour « débloquer »
    • Un vrai agent ne demande jamais votre code secret
  • Message reçu

    Téléphone neuf à 45 000 FCFA, dernier stock. Payez maintenant par transfert, je livre demain.

    La vente trop belle

    • Un prix très bas et de l'urgence

Signaler, c'est déjà agir.

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Devise du Mali

Un Peuple, Un But, Une Foi

· Les faits
Que vous est-il arrivé ?
Escroquerie Mobile MoneyFausse annonce ou vente en ligneUsurpation d'identité ou de comptePiratage de compteHarcèlement ou menaces en ligneChantage ou sextorsionAutre cyberinfraction
Vous
J'ai des captures d'écran et un reçu.
Le Pôle
Joignez-les. Chaque pièce est scellée par une empreinte dès sa réception : on pourra prouver qu'elle n'a pas été modifiée.
  • Vous
    Je préfère ne pas donner mon nom.
    Le Pôle
    Vos coordonnées sont facultatives. Sans elles, nous ne pourrons simplement pas vous recontacter si une information manque.
  • Vous
    Et après, comment je sais où ça en est ?
    Le Pôle
    Vous recevez une référence et un code secret. Avec eux, vous suivez l'avancement ici, sans voir les détails de l'enquête.
  • Vous
    J'ai perdu mon code de suivi.
    Le Pôle
    Il n'est conservé nulle part, pour vous protéger. Faites un nouveau signalement en citant la référence du premier.

    • Chaque signalement aide à relier les affaires.

    Le même numéro utilisé contre plusieurs victimes ? Votre signalement peut permettre au Pôle de le voir.

    Faire un signalement

    En cas d'urgence ou de danger immédiat, contactez directement la police ou la gendarmerie.

  • Paiement complet avant de voir l'article
  • Payez à la remise, ou par un intermédiaire de confiance
  • Message reçu

    J'ai vos photos. Si vous ne payez pas 100 000 FCFA ce soir, je les envoie à vos contacts.

    Le chantage

    • Une menace et un délai très court
    • Payer n'arrête presque jamais le chantage
    • Ne payez pas, gardez les messages et signalez